How to Conduct a Heartbeat Retrospective
five parts: Set the Stage; Gather Data; Generate Insights; Decide What to Do; and Close the Retrospective.
60〜90分
5 step
Set the Stage(場作り)
2. ブレインストーミング (20分)
6つのカテゴリで書き出す
Enjoyable, Frustrating, Puzzling, Keep, More, Less.
前3つはreaction(出来事への反応)、後ろ3つはpreference(出来事の好み)
3. ミュートマッピング & ドット投票 (15分)
ここまでがGather Data
4. Generate Insights (10~30分)
会話ベース
参加者が何をキーアイデアと考えているかを書き留める(ファシリテーターの解釈を挟まない)
why question
Why is the chosen cluster most important to improve?
他にも例がある
focus on exploring ideas
5. ふりかえり目標(Retrospective Objective)
retrospective objective: the improvement that the whole team will work toward until the next retrospective.
「次のふりかえりまでにチーム全体が取り組むカイゼンがふりかえり目標」
Ask the team to think of ideas for improving the selected category.
よくできそうな実験でもよい
「詳細には立ち入らない。directionを決める」
ふりかえり目標に同意するかを一人ひとりに尋ねる